クレーム・トラブル実例
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【クレーム対応編】さまざまなクレーマー
「クレーマー」と「言葉の悪い人」 「クレーマー」に来店されると困りますが、それとは違い、「言葉の悪い人」「大きな声を出す人」を「クレー...
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【クレーマー編】トラブル・ネット投稿
「お宅のサロンの事、ネットに投稿してやる!」 サロン内で起こった出来事をSNSを通じて恐喝してくるケースの場合。 ポイント 状況が 「...
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【クレーマー編】トラブル・大声を出す!
「いったい! このサロンの対応は・・・!」 (大きな声を出す人) サロン内で文句を言い、大きな声を出し他のお客様にご迷惑をかけるケース...
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【クレーマー編】トラブル・金銭要求
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【クレーマー編】トラブル・服に付着
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【クレーマー編】トラブル・電話
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【クレーマー編】トラブル・長電話
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【クレーマー編】トラブル・金銭紛失
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【訪問編】トラブル・謝罪
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【病院編】トラブル・耳切除
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【病院編】トラブル
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【病院編】トラブル